Haciendo clic sobre la imagen enlazará a una Web desde dónde podrá bajar e instalar un ejecutable que nos permitirá a continuación, siempre y cuando usted nos de su permiso, entrar por control remoto en su equipo y resolver cuestiones, como modificar la configuración de programas que le hubiéramos instalado, por ejemplo el de Contabilidad, el asesoramiento en programas de uso libre, como los programas de la AEAT, hacer gestiones ante esta, como la solicitud e instalación del certificado de usuario, podríamos también enviarle o recibir ficheros que no fueran tratables por correo electrónico debido a los filtros antivirus, y nos permitirá igualmente ayudarle en cualquier otra cuestión en la que como mucho gusto le atenderemos, intentando con ello mejorar día a día los servicios que les prestamos.
Haciendo clic sobre este enlace https://get.teamviewer.com/gpedregal le instalamos en su Escritorio un acceso rápido al servicio de soporte.
Estas son las circulares que como mínimo cada trimestre les hemos ido remitiendo. No incluyen aquella documentación a la que hiciesen referencia que se hubiese adjuntado al Email por el que se envió o bien fuese documentación a la que solo se pueda acceder con el nombre y clave que le hubiéramos suministrado como cliente.
Disponemos de un conjunto de VIDEO CONFERENCIAS en las que se tratan muy diversos temas, como puede ver en la siguiente RELACIÓN DE VIDEOS
Esta documentación, al contrario que el resto, no es de elaboración propia, por lo que NO es posible ponerla a disposición de forma generalizada. Está reservada única y exclusivamente para aquellos clientes que estén interesados en un tema concreto y quisieran hacer uso de este material como documento de trabajo, a comentar con los técnicos de este Despacho. Sólo en este caso se aportaría el enlace para acceder y obtener la documentación sobre el tema en concreto que interesase, una vez adquirido el compromiso de su utilización en exclusiva a los efectos indicados y aceptada por lo tanto la expresa prohibición de transmitirla de cualquier forma.
ENVÍO DE ARCHIVOS POR DROPSEND
Puede haber ocasiones en que no sea posible, debido al tamaño del archivo, enviarlo por Email, así que explicaremos a continuación como nos los podría enviar a través de este sistema y que básicamente consiste en que usted nos lo deje en un servidor web desde el que nosotros lo recogeremos. Este procedimiento de envío se puede utilizar, también, para aquellos casos en que los ficheros a enviar sean ejecutables del tipo .exe ya que normalmente los filtros del cliente de correo o del antivirus instalado no permiten la recepción de este tipo de archivos.
Hay que tener en cuenta que con este sistema solo se pueden enviar ficheros o archivos individuales, y no por lo tanto carpetas completas, por lo que si quisiese enviar todos los archivos que contuviera un directorio o una carpeta tendría, por ejemplo, que comprimirlos en un .zip <http://www.winzip.com> y enviar después este fichero con todos los archivos comprimidos en uno solo.
El procedimiento para el envío sería entonces el que sigue:
- Entrar en la siguiente dirección https://myaccount.dropsend.com/login y poner en el login: info@gpedregal.es y en la otra casilla (la de la clave): gpedregal
- Después de hacer clic en el botón que pone LOGIN saldrá una pantalla en la que se puede ver, en la parte de arriba, una flecha que pone: Send a file (Enviar un archivo) sobre la que hay que hacer clic, para que salga una nueva pantalla en la que indicar los datos que se indican:
- To (Para): la dirección info@gpedregal.es
- Subject (Asunto): Se puede poner la descripción que se quiera o no poner nada.
- File to upload (Archivo a subir): Hacer clic en “Add file” (Añadir archivo) y buscar en el disco duro o en la unidad de red el archivo que se quiere enviar y hacer clic sobre el mismo para que, una vez seleccionado, su nombre se pueda ver en una línea por debajo del recuadro desde el que seleccionábamos el archivo. Se puede seguir seleccionado el resto de los archivos a enviar (si fueran más de uno) tras hacer clic de nuevo en el recuadro “Add file”.
- Puede dejar el recuadro Message (Mensaje) en blanco o poner el comentario que le parezca.
- Deje también sin marcar la casilla que precede al texto “Copy sent file(s) to me online storage”.
- Hacer clic en el botón “Send” para que se inicie el proceso de envío.
- Al salir de la pagina hacer clic en el menú superior en “LOGOUT”.